Правила этикета знакомства реферат

Этикет знакомства

правила этикета знакомства реферат

Реферат. Правила знакомства существовали у всех народов во все Со времен раннего средневековья этикет знакомства был. Общие правила поведения в деловой сфере. Правила представления людей друг другу. Принципы приветствий и сложные этические ситуации. Часто со школы начинается первое знакомство с «писанными» и « неписаными» правилами делового общения и поведения, его особенностями .

Поэтому важно знать правила речевого поведения для создания доброжелательной атмосферы сотрудничества, что во многом предопределяет успешность проведения переговоров. Основы этикета делового общения. Деловое общение — это, прежде всего, официальная роль человека, выполняющего свои служебные обязанности.

Корректность речевого поведения делового человека зависит от соблюдения им правил речевого этикета. Этикет — совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда включает в себя и указание на правила речевого поведения.

Приветствие и знакомство. Деловой этикет, реферат

В понятие этикета входит совокупность правил, связанных с умением держать себя в обществе, внешней опрятностью, правильностью построения беседы и ведения переписки, грамотностью и ясностью изложения своих мыслей, культурой поведения за столом и в иных ситуациях делового и светского общения. Основную функцию делового этикета можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.

Деловой этикет основывается на тех же нравственных нормах, что и светский: Проявлять вежливость — означает проявлять доброжелательность. В деловом мире вежливость рассматривается как экономическая категория, содействующая достижению деловых успехов в партнерстве; 2 тактичность — это чувство меры, соблюдаемое в разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов и поступков у человека возникает обида, огорчение, а иногда и раздражение.

Тактичный человек всегда учитывает конкретные обстоятельства: Уважение к другим — обязательное условие тактичности даже между хорошими товарищами; 3 скромность — сдержанность в оценке своих достоинств, знаний и положения в обществе. Скромный человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг.

Вместе с тем скромность не должна ассоциироваться ни с робостью, ни с застенчивостью, так как это различные категории; 4 корректность — это нейтральная, официальная, сдержанная, сухая вежливость.

Умение вести себя с ориентацией на общепринятые правила приличия в любых обстоятельствах, в.

Сколько стоит написать твою работу?

В современном обществе хорошими манерами считаются вежливость, скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с другими людьми. Манеры — это способ держать и преподносить себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и даже мимика.

К плохим манерам можно отнести привычку громко говорить, не стесняясь в выражениях, развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде, грубость, проявление недоброжелательности к окружающим, пренебрежение к чужим интересам и запросам, навязывание другим людям своей воли и желаний, бестактность, неумение сдерживать свое раздражение и.

Этикет делового общения подразумевает уважительное и учтивое отношение к людям; определенные формы знакомства, обращения и приветствия; правила ведения разговора, беседы и переговоров и. Принципы и порядок представления. Первым шагом к установлению делового знакомства является представление. В былые времена познакомиться без посредников было практически невозможно — это считалось дурным тоном.

В настоящее время многое изменилось, и знакомства происходят при самых разнообразных обстоятельствах. Представляться можно лично или через посредника. Представиться представить — означает назвать имя, отчество и фамилию. Существует ряд общепринятых правил этикета, регламентирующих представления и знакомства: Если знакомятся люди одного возраста и пола, то посредник представляет менее знакомого ему человека более знакомому.

Благодарить за представление человека, оказавшего вам эту услугу, не принято, так как это может быть воспринято, как намек оставить вас наедине с вашим новым собеседником. Самая распространенная формула представления — фраза: Сначала называется имя того, кого представляют. Называть имена надо разборчиво и достаточно громко, чтобы людям не пришлось переспрашивать.

На различных совещаниях и конференциях председательствующий представляет участникам докладчика, называя имя и отчество, фамилию, должность, при необходимости — ученую степень, место работы. Такая характеристика позволяет избрать приемлемую форму обращения к выступающему, а также оценить его компетентность в том или ином вопросе.

При встрече прибывших для ведения переговоров делегаций в аэропорту, на вокзале руководитель принимающей стороны представляется первым и затем представляет свою супругу, если она прибыла с ним, чтобы встретить супругу делового партнера своего мужа. Затем представляется глава прибывшей делегации и представляет свою супругу. После этого руководитель принимающей стороны представляет своих сотрудников, начиная с высших должностных лиц.

Если в состав делегации входят женщины, то представление начинают с них в соответствии с занимаемым должностным положением, потом представляют мужчин, также по рангу.

правила этикета знакомства реферат

Глава прибывшей делегации поступает аналогичным образом. Обслуживающий персонал, переводчики, водители представляются в рабочем порядке.

Этикетные формы знакомства, приветствия, прощания - Реферат , страница 1

При официальном знакомстве нужно называть фамилию, а иногда и должность. При частном знакомстве — достаточно одного имени. Человек, которому кого-то представляют, назвав свое имя, может добавить: Право выразить радость и удовлетворение по поводу состоявшегося знакомства принадлежит тому лицу, к которому обращаются с представлением, то есть занимающему более высокое положение.

Выражение радости и восхищения по поводу наконец-то состоявшегося знакомства в устах женщины неуместны. При представлении следует встать, если вы сидите. Этого не нужно делать только очень старому и больному человеку. Женщине достаточно ограничиться легким поклоном или кивком головы.

При знакомстве люди должны смотреть друг другу в. Если же вам представляют кого-то, а вы не расслышали имя, или вас представляют большому кругу людей например, первый рабочий день и вы не можете запомнить все имена и фамилии, то при необходимости обратиться к кому-либо не будет ничего плохого, если вы переспросите, как зовут человека, предварительно извинившись за возникшую неловкость. В противном случае может возникнуть неловкость из-за того, что вы не сможете обратиться к человеку, которого вам только что представили.

Если вас представили неправильно или после представления ваш собеседник обращается к вам не так, как вас назвали, можно поправить его, не делая интонационных акцентов на ошибке.

Если знакомите ровесников, правильным будет представить близких и родных Вам людей своим друзьям и знакомым. Например, сестру свою следует представлять подруге. И ещё, если речь идёт о равных по возрасту людях, на этапе представления их друг другу можно называть только имена. Она может обидеть других собравшихся. После представления После того, как Вам кого-то представили, необходимо назвать своё имя и фамилию, прибавив при этом этикетную фразу типа: Далее, согласно этикету, представленным друг другу людям необходимо обменяться хотя бы несколькими предложениями.

Инициатором беседы должна выступить персона, которая выше по социальному статусу или старше по возрасту. Отдавать предпочтение в общении одному человеку в такой ситуации — невежливо. А потому во время знакомства им свойственно оценивать ситуацию, просчитывать возможность извлечения личной выгоды из сложившейся ситуации. Но воспитанные люди умеют подавлять свои корыстные интересы, в результате чего всегда имеют успех в обществе. Они отбрасывают посторонние размышления о выгоде и во время представления другим людям излучают искреннюю улыбку и демонстрируют абсолютное дружелюбие.

Так как же правильно знакомиться, чтобы произвести положительное впечатление? Во время общения старайтесь проявлять неподдельный интерес к тому, о чём говорит Ваш визави. Если даже Вы ничего не можете посоветовать собеседнику, никак не можете ему помочь, внимательно выслушайте — и тогда, не сомневайтесь, Вы ему понравитесь.

Старайтесь смотреть собеседнику в лицо. Смотря по сторонам, Вы тем самым проявите невежество и произведёте впечатление не заинтересованного в новом знакомстве человека. Во время беседы улыбайтесь своему визави. Но только искренней улыбкой.

Натянутую и фальшивую Ваш собеседник тут же заметит и вряд ли захочет продолжать общение. Проявляйте интерес к личности человека, с которым только что познакомились. Слушайте его и вызывайте на разговор. Старайтесь не размышлять на посторонние темы во время беседы.

  • Этикет приветствия и представления
  • Этикет знакомства
  • Приветствие и знакомство

При поклоне мужчина приподнимает головной убор. Это не относится к беретам, лыжным шапочкам, меховым шапкам. Женщины кланяются кивком головы.

правила этикета знакомства реферат

Хорошо, если к приветствию будет прибавлена улыбка. Женщина может остановиться сама для того, чтобы обменяться несколькими словами со знакомым мужчиной. Предварительно следует извиниться за беспокойство, а получив ответ - поблагодарить. Если это совершенно необходимо, следует представить его спутнице. Этот кодекс включает четыре основных правила: Нарушением этикета являются шумные, несдержанные приветствия.

Не следует размахивать шляпой или кричать через улицу. Простой жест, легкая улыбка выражают почтительность и уважение. Военный, приветствуя женщину или мужчину, не снимая фуражки берет руку под козырек. Как мужчина, так и женщина, садясь в такси, приветствуют шофера первым.